全國服務熱線:

021-67181355?

聯系我們
  • 聯系電話聯系電話

    021-67181355

  • 傳真傳真

    021-57561308

  • 地址地址

    上海市奉賢區南橋鎮寧富路628號

服務與支持

您當前位置:首頁 > 服務與支持

售后服務內容及承諾書

我司在向用戶提供穩定、高質量的產品的同時,采承“質量第一,客戶至上”的宗旨,提供優質的售后服務,以確保用戶在使用過程中的連續可靠性,以ISO9001質量保障體系為準,本公司所提供的產品為進口產品,凡使用我公司產品,我公司承諾做到以下幾點:

一、所提供的產品質量是符合克礎機械企業標準及國家標準。

二、按照操作使用說明書的要求正常使用(除人為或自然災害外),該設備使用在5年內只需更換易損件。

三、設備在保修期內若正常使用,出現屬于質量問題所造成的一切故障(人為破壞除外),我公司將進行無償修復。

四、產品驗收交付后,免費對用戶的操作人員進行系統培訓。培訓的內容包括:設備的功能介紹、設備的操作、注意事項、日常維護保養及故障緊急處理等。

五、自設備交付使用之日起,我公司派專人負責設備的巡檢、保養,每1個月對設備進行一次全套功能的巡檢,及時發現并排除隱患。

六、保修期之后,我公司將永久性對設備每一個季度對設備進行一次免費巡檢,終生服務,確保用戶設備運行的100%可靠,終身提供備品備件,備品備件將以成本價提供,對用戶技術人員進行2次免費的技術培訓。

七、售后服務響應時間:設備若出現故障,我們將派專業人員及時趕到現場排除故障。我司有24小時服務熱線電話,在接到故障通知后,派專業工程師在4小時內(上海地區,其他地區24小時內)趕到客戶現場進行修理,并能夠進行連續工作,直到故障排除設備完全恢復正常運行為止。 ? ? ? ? ?


服務理念

“超值的服務是第一時間內完成的”“對顧客的服務是一種情感交流”。?

?

服務承諾

要有100%的專業服務態度和耐心,讓顧客100%的滿意。


服務策略

以服務效率贏得客戶滿意,以服務質量贏得市場。

上海克礎機械設備有限公司

滬公網安備 31012002002397號


   滬ICP備16026838號-1   
?聯系電話:021-67181355 ? ?傳真:021-57561308 ;??地址:上海市奉賢區南橋鎮寧富路628號? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

網站地圖   

pKFBDs6E1yHtKWKDNE+IE7G2D7xkKWd5Zi+JCgC/5RV6Ty86NVEWRJw5Qv3yTCcT6AwK4E+gE7OynUnRZCHTZdvZ0ccaXT1SuVsUOrA66rWnH8mW3WU0nkqgrxh1rxs8 亚洲香蕉视频在线播放_国产精品高清视频免费_国产亚洲